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Qué, Cómo y Porqué del Mapa de Procesos

Qué, Cómo y Porqué del Mapa de Procesos


Publicado En Oct 20, 2016

Un mapa de procesos muestra ordenadas las agrupaciones de actividades con las que una empresa consigue aportar valor a sus grupos de interés en general, y a sus clientes en particular. Responde con una imagen a la pregunta “¿A qué dedica la empresa?” y nos aporta mucha información sobre cómo se organiza para funcionar. Para elaborarlo es necesario un gran esfuerzo de síntesis de una gran cantidad de información. Es una de esas...

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